中高年サラリーマンにも必須!『SNS活用』でブログ活性化【Twitter編】

オンラインにも立つ

SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を利用する目的は人それぞれである。

若い世代の人は、Twitter(ツイッター)Instagram(インスタグラム、インスタとも呼ばれる)を用いて、友達と身の周りで気になった出来事やTVやニュースで知った情報を速やかに共有したり、おしゃれなファッションや小物、おいしそうな食べ物や飲み物を、かわいらしく写真(インスタ映え)におさめ共有したり。

小生、なかなかSNS、特にTwitterやInstagramに興味を持てず、会社を退職するまで始めるきっかけも一切なし。

当然、同年代のサラリーマン仲間から「これ(SNS)いいよ」と勧められたことなどもない。

しかしながら、本ブログの「はじめに」でも言及した通り、こらから『個の時代(個人の時代)』や『オンラインの時代』を迎えようとしている。

また「『退職サラリーマン』2020年の振り返り」や「『オンラインの洗礼⁈』個人WEBサイトはインターネット宇宙のポツンと一軒家」の中で説明した通り、会社を退職し、サラリーマンを辞め「オンラインで何かしよう!」と考え、WEBサイトを作ってみたものの訪問者は0。

これではオンラインに立つことはできない」と痛感している中、突然「転機」は訪れた。

新たな行動を起こし学ぶ中で、これからの時代に欠かせないと実感したことの一つがSNSである。

自分も始めてみて知ったが、同年代の人間は、SNSのアカウントは作っていても、若い人の様に利用していない人がほとんどである。

FacebookやLineは限定的な用途で利用するも、特にTwitterとInstagramはひどい状況である。

それゆえに50を目前に控えた中高年の小生が使い始めた時には、仲間もいなく、ほぼ四面楚歌の状態でのスタートであった。

TwitterもInstagramも情報量が多い。目にもとまらぬ速さで情報が更新されていく。

なかなか追いつくのは大変であるかも知れないが、これから説明することをポイントに、うまく活用して欲しい。

インターネット宇宙における『SNS』の存在

こんな感じでイメージされるとよい。

インターネットは「情報の宇宙」である。

現在(2020年末)の段階で、インターネットに存在するWEBサイト数は100兆を超えているともいう。

この「情報の宇宙」の中から、必要な情報を得るための入口(方法)は大きく2つある。

  • 一つ目は、Googleを主とした「検索エンジン」である。

キーワードをインプットすると「検索エンジン」のアルゴリズムがそのキーワードに合致する情報を探し出し、結果をリスト化し表示してくれる。

  • 二つ目は、SNS(Twitter/Instagram/Facebook 等)である。
『オンライン』世界のざっくりとした全体像

WEBサイトは「一軒家」であり、企業が運営する大きなモノから個人が運営する小さなモノがある。

これら家には「情報」がメインとして存在している

それに比べ、SNSは「マンション」である。

Twitterと呼ばれるものや、Instagramと呼ばれるものがある。

これらのマンションには「ヒト」と「情報」の双方が存在する。

SNSの各マンションにも特徴がある。

ざっくり特徴あるところをいくつか説明すると、

Twitterマンション

Max140文字という短い文字群」の情報がメイン

Instagramマンション

写真や画像」を主としたビジュアル的な情報がメイン

YouTubeマンション

動画」を主とした情報がメイン

SNSでは、それぞれのマンションに何気なくぶらぶらっと入り「フォローする人(自分が推している人)の情報を得たり、カテゴリー化された情報群(例えばハッシュタグ#で分類されている)から情報を得たりする。

一方、GoogleやYahoo、Bingといった「検索エンジン」の入口では、何かしら目的があり、思いつくキーワードを入力することで、必要な情報を得ようとする。

この「検索エンジン」は厄介であり、WEBサイトにある情報の内容や質を独自のパラメータを用いたアルゴリズムで認知している。

このアルゴリズムに認められないWEBサイトは、検索結果として、日の目を見ることはない。

先に述べたように、インターネット上には情報は多く存在し、個人で運営している小さな若いWEBサイトに人が辿り着かない理由はここにある。

『SNSの活用』がWEBサイトに訪問者を増やす鍵

では、WEBサイトに訪問者を増やすためには「検索エンジン」で上位表示される様に努力するしかないのか?というとそうでもない。

本ブログ「『SEOだけでなくSNSも活用!』個人WEBサイト訪問者を増やす(集客する)」でも紹介した通り、SNSを活用することによって、訪問者を増やすという道もある。

簡単に説明すると、SNSのマンション内の「人」及び「情報」の中で、

  • WEBサイトの存在に関わる情報に気づく
  • WEBサイトに訪問する
  • WEBサイトの情報を読み共感する
  • WEBサイトのファンとなる
  • WEBサイトの存在を拡散してくれる

これが成り立つことにより訪問者が増える道となりうる。

必ずしも平坦な道ではないが、Googleのアルゴリズムに依存する道と比べれば、自分の努力によって開拓されうる道である。

この時に有効となるSNSの一つが「Twitter」である。

『Twitter』ってどんなSNS?

Twitterに関する、一般的な使い方は、書籍や他のブログに託す。

ここでは、SNSであるTwitterを活用する目的とその目的を達成するためのポイントを紹介する。

Twitterをざっくりと要素分解すると、全体像としてこんな感じとなる。

『Twitter』のざっくりとした要素分解(全体像)

Twitterを利用している中で最も目にする画面は「タイムライン」である。

「自分で投稿したツイート(自己ツイート)」や「フォローしているユーザーが投稿するツイート」、「フォローしているユーザーが “いいね” や “リツイート” したツイート」や「広告ツイート」等の「ツイート群」がフィード(リスト化され縦に並んだ状態で表示)されている。

また、上段に表示され横に並ぶ丸いアイコン群は「フリート」と呼ばれるものであり、投稿してから24時間が経過すると消える限定情報である。

Instagramの「ストーリーズ」と同様である。

Twitterでは、後からこの「フリート」機能が加えられたせいか、Instagramと比べこの機能を活用している人が少ないと感じる。

活用方法は後述するが「フリート」はポイントなのでよく認識して欲しい。

次に普段は隠れているが重要な画面が「プロフィール」である。

その名の通り、自分を紹介する内容「アイコン」「名前」「ユーザー名」「自己紹介文(プロフィール)」が表示される。

そして、この「プロフィール」の直下に「固定されたツイート」があることをポイントとして認識して頂きたい。

「自己ツイート」は基本的には新しいものが上位に表示される。

つまり「自己ツイート」が投稿されるたびに、古い自己ツイートは下位にシフトしていく。

固定されたツイート」とは、数ある「自己ツイート」の中から1つ選ぶことができ、新しい自己ツイートが投稿されても、プロフィール直下の位置に固定されたままとなるツイートである。

最後にもう一つ重要な画面は「通知」である。

”いいね” や ”リプライ” や ”リツイート” がされた「自己ツイート」がまとめて表示される場所である。

ユーザーにとってどの「自己ツイート」が好反応だったのか、どのユーザーが自分の投稿したツイートに好意的なのかを推し測る一つ指標となる。

その中で ”リプライ” があった場合には、積極的に ”いいね” や ”Reリプライ” で反応してあげるとよい。

お互いをよく認識する機会となる。

一方でDM(ダイレクトメッセージ)に関しては注意が必要である。

昨今、情報商材を扱う悪質なネットビジネスへの勧誘で利用されるケースがあるため、初心者は機能として使わないことをオススメする

本当に自己発信内容に対して、共感してくれ、価値観を分かち合える様な縁がある人であれば、急がずに反応せずともいつかうまくコミュニケーションをとれる様になるはずである。

小生の経験からなかなか理解できなかったのが ”リプライ” と「DM」の違いである。

簡単に言えば ”リプライ” は投稿されたツイートに対するコメントであり、その内容は全ての人にオープンとなる。

一方「DM」は特定の個人だけに送られるメールの様なものであり、その内容は他の人には見えない

ユーザーが価値観に対しての反応を示したいのであれば ”リプライ” で十分なはずであり、わざわざ「DM」を使う必要はない。

Twitter活用は価値観の合うコミュニティをつくるため

SNSであるTwitterを活用する目的は、WEBサイトへの訪問者を増やすためである。

先に示したSNS活用により訪問者を増やすためのプロセスがうまく回るためには「WEBサイトの情報に共感してくれる、自分と価値観の合う人」が訪問者となってくれることが望ましい。

故に、Twitterを活用してするべきことは、単純にフォロワー数を増やすことではなく、価値観が合うフォロワー(自分の情報が役に立つ)を増やすことであり、そのための仕組みを構築していくべきである。

活用のポイントは4つ

  • プロフィール」は「見やすさ」と「わかりやすさ」が大切であり、見た目10秒間が勝負
  • 固定されたツイート」には、プロフィールを補足するモノとし、定期的に更新する
  • 自己ツイート」は、ユーザーにとって「有益」「共感」の情報で固めることに尽きる
  • 人は人に惹かれる、「ライフスタイル」や「人間味」を出すには「フリート」を活用する

自分がフォローされるまでの大まかな流れは次の通り

『Twitter』でフォローされるためのステップ

ステップ1:ユーザーの目に留まる

  • 気になる「フリート」を目にする
  • 気になる「ツイート」を目にする
  • 自分が「フォロー」される
  • 自分のツイートに「いいね」される
  • 自分のツイートに「リプライ」もらう
  • 自分のツイートが「リツイート」される

上記の様にしてユーザーの目に留まる瞬間が、自分に「興味」や「関心」を持ってもらう「きっかけ」となりうる。

ステップ2:自分をよく知ってもらう

このステップ2が一番重要である。

ステップ1により、「興味」や「関心」がうまれると、アイコンがクリックされ、プロフィールのページに移行する。

そこで、アイコンや名前と一緒に

  • プロフィール(自己紹介文)」
  • 固定されたアイコン

に目に留まることになる。

次の行動(もっとよく知りたい)に移るか否かは、1ショットあたりに費やされる極短い時間(10秒程度)の中で判断されていくため、プロフィールに求められるのは

  • 見やすさ(空間やデザイン)
  • わかりやすさ(簡潔なことば)

である。その上で

  • 自分がどんな人間である

がわかることが重要である。

プロフィール」と同時に視野に入る「固定されたページ」に関しては、プロフィールを補う情報(自分をアピールする内容)であることをオススメする。

自分を知ってもらうためのスペースをできるだけ広くとることは、認識される上で有効と考えるからである。

更に「固定されたページ」は定期的に更新するとよい。

最近の流行りとして「フォロワーが〇〇〇人になりましたと感謝を伝えると共に改めて自己紹介します」という形で再ツイート(投稿)し、その後「固定されたツイート」とするやり方をしている人がフォロワーを上手に増やしているのを目にする。

プロフィール(自己紹介する内容)をツイートするというのは、自分を認知してもらうのにも役立つため、一石二鳥である。

プロフィール」及び「固定されたツイート」で、うまく自分を認識してもらえれば、次は

  • 自己ツイート

に目が行く。

今までどのような内容のツイートをしてきた人なのか?と思いながら

  • ユーザーにとって「有益な情報」「共感できる内容」はありそうか?

無意識の内に確認するはずである。

そのために、「自己ツイート」には、ユーザーにとって「有料級の」「有益な」「価値ある」「共感できる情報が集まっている方がよい。

無意識下「この情報を逃すまいというプロスペクト理論が働き、フォローにつながる確率が高まると考えられる。

プロスペクト理論:同じ量であれば、得をするより損する方が2倍の心理的ダメージとなる。人は損したくない、という思いが強い。

また「ヒトはヒトに惹かれるもの」でもある。

継続的に有益な情報を発信していく以外にも、自分の「ライフスタイル」や「人間味」を発信していくことも大切である。

有料級の」「有益な」「価値ある」「共感できる」ツイートだけでは、なかなか見えてこないことである。

かといって「自己ツイート」の大半が「ライフスタイル」や「人間味」を示す投稿では、先に言及した自己ツイートを「有料級の」「有益な」「価値ある」「共感できる」情報として集めることに相反することになる。

そこで活用するべきは「フリート」である。

24時間で消える情報でもあるため、気軽に「写真/絵+文字」の様な投稿が可能である。

子どもやペットについて、日常の様々なちょっとした変化(自然)について、写真にコメントをつけることで、「ライフスタイル」や「人間味」を象徴する情報になりうる。

また、Twitterでは、まだその利用者が少ない事から「タイムライン」上で一瞬で通り過ぎる「ツイート群」情報と異なり、24時間の間、「タイムライン」の上段を「フリート」のアイコンが占有できることは、自分の存在をアピールする意味合いでの有効な手段にもなると考える。

上述の内容をポイントに据え「仕組み」として構築するのは、その目的が価値感の合う人を見つけるということだからである。

何も考えずに、フォロワーの数だけ、とにかく増えればよいという場合には不要であるかもしれない。

まとめ

Twitterをうまく活用し、価値観の合う仲間を増やす「仕組み」を構築することは自動化することである。

ロボットを使うことだけが自動化ではない。

自分が「動かなくとも」「忘れていても」「寝ていても」自分のために働いてくれるのが「仕組み」であり「自動化」されているということになる。

SNSの大きな魅力の一つは「自分から価値観の合うヒトを一生懸命探そうとしなくても、自己発信している情報から自分を知り、向こうから探し出してくれる」そういったことができることである。

こんな素晴らしいサービスが無料で使えるのだから、中高年のサラリーマンも活用しない手はない。

若い人の中には、反応や動きの良さから、仕組みなど不要な人もいるかもしれない。

ただ、反応や動きが鈍くなる中高年の我々にとって、SNSという情報の更新速度が速い世界で、コツコツと仕組みを構築することはとても大切なことである。

以上

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